我公司有专业的团队为政府及企业提供全方位的信息化及职能化系统的运维及托管服务,包含基础环境运维服务、硬件运维服务、安全运维服务、软件运维服务等 。

流程化管理 ‒ 依照ITSS信息服务管理模型,以1年服务周期分为导入期、服务期和结束期,控制服务的全过程,严格服务人员绩效考核,确保服务质量 。

技术培训、团队协作、我们的服务人员均经过严格的技术训练和服务规范培训,并通过每月2次的技术交流以及不定期集训式培训,保障服务人的技术领先性,同时,形成工程师 ‒ 项目经理 ‒ 服务经理 ‒ 技术专家的梯队支持,充分体现团队的支持能力和服务优势。

预防控制,降低故障率 - 我们建立了一系列的故障预防机制,主动服务,强化非故障期的检测和预处理,以降低故障率为服务目标,而不是被动的维修维护。据统计,按照我们的网络管理和预防措施标准实施后,故障率会降低20~30%。

充足人员后背 - 我们按照服务人员的数量,提供充足的后背人员,避免人员波动造成的服务断档,并为用户临时增加的工作量提供充足的支持力量。

安全保密 - 我们通过《服务人员上门规范》、与服务人员之间的《保密协议》、与客户之间的《保密协议》、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励,从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。

高铁运维服务

成灌线运营维保服务

离堆支线运营维保服务

兰渝线运营维保服务

兰渝支线运营维保服务

视频监控服务

襄渝线综合视频维保服务

达万线综合视频维保服务

成灌线综合视频维保服务

离堆支线综合视频维保服务

成绵乐综合视频维保服务

兰渝线综合视频维保服务

兰渝支线综合视频维保服务

尤里站视频售后维护及监控补强工程

成灌线运营维保服务

成灌线运营维保服务

软/硬件设备运维及托管服务

贵阳站LED照明改造工程

贵阳站VIP贵宾厅安防系统建设工程

贵阳站2011年、2012年、2013年春运安防及售票等信息化补强工程

织金站新建视频及信息化系统建设工程

安顺站货场视频监控售后维保工程

织金站视频监控及信息化系统售后维保工程

重庆北站派出所综合指挥中心建设

重庆北站站调指挥中心系统建设

重庆菜园坝车站综合视频改造工程

重庆菜园坝车站2011年、2012年、2013年春运安防系统补强工程

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